Om de administratieve  en financiële kant van uw behandeling zo goed mogelijk te laten verlopen treft u hieronder onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden.

Artikel 1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelovereenkomsten en transacties tussen Podotherapie Podo Gelderland en de cliënt.
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3. Door gebruik te maken van de diensten van Podotherapie Podo Gelderland gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.4. Op alle opdrachten/behandelovereenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 2. Behandelovereenkomst en diensten
2.1. De podotherapeut voert de behandelingen uit volgens de professionele richtlijnen en kwaliteitsnormen.
2.2. De behandelovereenkomst komt tot stand zodra de cliënt (mondeling) instemt met het behandelvoorstel.
2.3. Indien nodig kan de podotherapeut de cliënt doorverwijzen naar een andere behandelaar of zorgverlener.
 

Artikel 3. Afspraken en annulering
3.1. Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats.
3.2. Afspraken kunnen uiterlijk 24 uur van tevoren uitsluitend telefonisch worden geannuleerd of verzet.
3.3. Indien een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd of cliënt zonder afmelding niet verschijnt, dan kunnen er kosten voor verzuim consult in rekening worden gebracht.
3.4. Indien de cliënt meer dan vijf minuten te laat komt, mag de podotherapeut de behandeling inkorten en het volledige tarief in rekening brengen.
3.5. Indien de podotherapeut verhinderd is, wordt de cliënt zo spoedig mogelijk geïnformeerd en een nieuwe afspraak aangeboden.
 

Artikel 4. Betaling
4.1. Bij de meeste zorgverzekeraars kan Podo Gelderland de declaratie rechtstreeks indienen. Het gedeelte dat vergoed wordt betaalt de zorgverzekeraar aan Podo Gelderland.
4.2. Enkele zorgverzekeraar handteren een andere werkwijze. Hierdoor kan het zijn dat wij niet rechtstreeks kunnen declareren of de cliënt ontvangt de volledige factuur van de zorgverzekeraar. 
4.3. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het indien van de declaratie bij de zorgverzekering wanneer rechtstreekse declaratie niet mogelijk is.
4.4. Blijven er na declaratie nog kosten over dan ontvangt de cliënt vanuit Podo Gelderland voor het restbedrag een factuur.
4.5. De standaard betalingstermijn voor facturen van Podotherapie Podo Gelderland is 14 dagen na de factuurdatum.
4.6. De cliënt kan de factuur betalen via de betaallink op de factuur of bankoverschrijving.  
4.7. Het eigen risico is niet van toepassing op podotherapeutische hulpmiddelen. 
4.8. Indien de cliënt niet in staat is om binnen de gestelde betalingstermijn te voldoen aan de factuur dan biedt Podotherapie Podo Gelderland de volgende mogelijkheden:

1. De cliënt kan de betaaldatum met maximaal vier weken opschuiven.

2. Voor facturen vanaf € 50,- kan de cliënt een betalingsregeling aanvragen.

3. Bij bedragen tot € 150,- is betaling in maximaal drie termijnen mogelijk.

4. Bij bedragen vanaf € 150,- kan de cliënt in maximaal vijf termijnen betalen.

4.9. Indien de cliënt niet binnen de gestelde termijn betaalt wordt een eerste herinnering gestuurd om alsnog binnen 14 dagen na dagtekening te betalen. Is de betaling niet tijdig voldaan dan volgt er een aanmaning met een verhoging van de kosten van €10,- wegens extra administratieve werkzaamheden. Zonder betaling ontvangt u nog één laatste aanmaning met een verhoging van €15,- wegens extra administratieve werkzaamheden. Bij uitblijven van betaling wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Dit kan leiden tot extra kosten. Bij niet tijdige betaling kunnen wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht conform de Wet Incassokosten (WIK).